İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Ser Baharat Gıda Doğal Ürünler Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen www.masala.com.tr internet sitesine (“Site”) üye olan kullanıcı (“Üye”) ile Şirket arasında, Site’nin kullanımına ilişkin koşulların belirlenmesi amacıyla akdedilmiştir.
Site’ye üye olan her kullanıcı, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Üyelik ve Üyelik Koşulları
1.1. Üyelik, Site üzerinde yer alan üyelik formunun doğru ve eksiksiz bilgilerle doldurulması ve üyelik başvurusunun Şirket tarafından onaylanması ile tamamlanır.
1.2. Üye, üyelik bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi halinde doğabilecek her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.
1.3. Üyelik, bireysel kullanım amaçlıdır. Üyelik bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
2. Üye’nin Hak ve Yükümlülükleri
2.1. Üye, Site’yi yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak kullanacağını kabul eder.
2.2. Üye, Site üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlerden ve paylaştığı içeriklerden bizzat sorumludur.
2.3. Üye, Site’nin güvenliğini tehdit edecek, Site’nin çalışmasını engelleyecek veya diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek davranışlarda bulunamaz.
3. Şirket’in Hak ve Yükümlülükleri
3.1. Şirket, Site’nin kesintisiz ve güvenli şekilde çalışması için makul çabayı göstermekle birlikte, teknik nedenlerle yaşanabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz.
3.2. Şirket, gerekli gördüğü durumlarda Üye’nin Site’ye erişimini geçici veya kalıcı olarak durdurma, üyeliği askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
4. Kişisel Verilerin Korunması
Üye’ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme, Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi içerisinde yer almaktadır.
5. Elektronik Ticari İletiler
Üye, açık rızası bulunması halinde Şirket tarafından ürünler, kampanyalar ve promosyonlar hakkında elektronik ticari iletiler alabilir. Üye, bu iletileri dilediği zaman reddetme ve iletişim tercihlerini değiştirme hakkına sahiptir.
6. Üyeliğin Sona Erdirilmesi
6.1. Üye, dilediği zaman Site üzerinden veya Şirket ile iletişime geçerek üyeliğini sonlandırabilir.
6.2. Şirket, Üye’nin işbu Sözleşme’ye veya mevzuata aykırı davranması halinde üyeliği tek taraflı olarak sona erdirebilir.
6.3. Üyeliğin sona ermesi, Üye’nin daha önce gerçekleştirdiği işlemlerden doğan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de yer alan tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel ve yazılımlar Şirket’e ait olup, izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz veya üçüncü kişilere aktarılamaz.
8. Sözleşme Değişiklikleri
Şirket, işbu Üyelik Sözleşmesi’nde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme, Türk Hukuku’na tabidir. Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
İşbu Üyelik Sözleşmesi, Üye’nin elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.
KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
İşbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Ser Baharat Gıda Doğal Ürünler Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen www.masala.com.tr internet sitesi (“Site”) kapsamında;
Hangi kişisel verilerin toplandığını,
Bu kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğini,
Kişisel verilerin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceğini,
KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi
açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Şirket; Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve tamamlanması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme yapılması, kampanya ve promosyonların duyurulması, alışveriş alışkanlıklarının analiz edilmesi, istatistiksel çalışmalar yapılması ve Site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.
Bu kapsamda işlenen kişisel veriler; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde), vergi kimlik numarası, ödeme ve sipariş bilgileri, Site kullanım ve işlem geçmişi, IP adresi ve benzeri verilerle sınırlı olmamak kaydıyla, Üye’yi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi kapsayabilir.
Ayrıca Site ziyaret sıklığı, ziyaret edilen sayfalar, sipariş zamanları ve benzeri kişisel veri niteliği taşımayan anonim ve toplu istatistiksel veriler de analiz ve iyileştirme amaçlarıyla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Açık rızanızın bulunması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatlerinin bulunması
hukuki sebeplerinden bir veya birkaçına dayanılarak KVKK’ya uygun şekilde işlenmekte ve saklanmaktadır.
3. Ödeme Bilgileri
Sipariş ödemelerinde kredi kartı veya banka kartı kullanılması halinde, ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler ilgili banka ve ödeme kuruluşları ile paylaşılmaktadır. Kredi kartı veya banka kartı bilgileri Şirket sistemlerinde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
4. Mağaza ve Fiziki Kanallar Üzerinden Toplanan Veriler
Mağazalar veya fiziki temas noktaları aracılığıyla müşteri kaydı oluşturulması halinde kişisel veriler sözlü veya yazılı olarak toplanabilir. Bu veriler; iletişim faaliyetleri, müşteri memnuniyeti çalışmaları, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi ve açık rıza verilmesi halinde pazarlama faaliyetleri amacıyla işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Teknik altyapı ve veri barındırma hizmeti sunan firmalar,
Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya izniniz olmaksızın paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Anonimleştirilmesi
Şirket, mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kişisel verileri yasal süreler boyunca saklar. Üyeliğin sona ermesi halinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Anonimleştirilen veriler kişisel veri niteliğini kaybeder.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
Otomatik sistemler sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı, Site’de yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta; yetkisiz erişim, veri kaybı, ifşa veya kötüye kullanıma karşı gerekli önlemleri uygulamaktadır. Olası bir ihlal halinde, ilgili kişiler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir.
9. Değişiklikler
İşbu Aydınlatma Metni’nde yapılacak değişiklikler, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Elektronik Ticaret İleti Onay Metni
ELEKTRONİK TİCARİ İLETİ ONAYI
İşbu Elektronik Ticari İleti Onayı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.
Kullanıcı/Üye, Ser Baharat Gıda Doğal Ürünler Ticaret Limited tarafından; ürünler, hizmetler, kampanyalar, promosyonlar ve bilgilendirmeler hakkında e-posta, SMS ve diğer elektronik iletişim araçları aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine açık rıza verdiğini kabul eder.
Kullanıcı/Üye, dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin, kendisine gönderilen iletilerde yer alan ret bağlantısı üzerinden veya info@masala.com.tr adresine bildirimde bulunarak elektronik ticari ileti almayı durdurabilir.
Elektronik ticari iletilere ilişkin onay, geri alınana kadar geçerlidir. Ret talebinin iletilmesinden sonra, yasal süreler içerisinde ileti gönderimi durdurulur.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi üzerinden ulaşılabilir.
